Дашборд
Обзор бизнеса на Avito. Все ключевые показатели в одном месте.
Заказы
Список заказов с Avito, их статус, товары, доставка и финансовая информация.
Все статусы
Все способы
Товары и остатки
Управление товарами, остатками на складе и движением
История поставок
Партии, размеры, количество и себестоимость в одном месте.
Инвентаризация
Фактический пересчёт по размерам, расхождения и безопасное подтверждение корректировок.
Возвраты
Контроль возвратов и их стоимости
Сопоставление объявлений
Загрузите активные объявления Avito, выберите артикулы сразу для нескольких строк и сохраните одной кнопкой.
Финансы
Доходы, расходы и бухгалтерский учёт
Аналитика
Продажи, прибыль, выкуп и объявления Avito
Размещение публикаций
Подключение отдельных кабинетов для официальной автозагрузки и планирования публикаций.
Как будет работать публикация
После подключения Statsfera проверит, доступна ли кабинету официальная «Автозагрузка» Avito.
Задачи
Просьбы покупателей и дела команды, которые нельзя забыть.
Отзывы Avito
ИИ отвечает на положительные отзывы с учётом текста. Негативные — сотруднику.
Скрапер
Поиск объявлений, мониторинг избранного и анализ спроса в одном месте.
Подключаем скрапер
Проверяем подключение к сервису…
Telegram
Заказы, возвраты и фотографии товаров
🛒 Заказы
↩ Возвраты
📷 Фото товаров
Для новых фотографий добавьте текущего ERP-бота в группу с фотографиями как администратора и отправьте в этой группе команду /erp_photo_group. После этого бот автоматически понимает «Артикул 00705» и просто «00705», а фотографии без подписи рядом привязывает к последнему артикулу. Кнопка исторического импорта фото из раздела «Товары и остатки» убрана; автоматическая загрузка новых фотографий через ERP-бота продолжает работать.
Чат-бот Авито
Управляйте объявлениями, ответами и проверкой бота в одном месте.
Автоответы покупателям
Проверяем состояние…
История включений и выключений
Состояние и диагностика
Объявления
Откройте объявление для его ответов или отметьте несколько для общего FAQ.
Загружаем объявления…
Первое сообщение о товаре
Приветствие и актуальные размеры бот отправляет отдельными сообщениями. Характеристики добавляются только если вы их заполните.
Документ знаний товара
Один проверенный документ на артикул. Разделы начинайте строкой «## Тема», ниже пишите готовый ответ. После сохранения бот использует этот документ вместо FAQ объявления для данного товара. Остатки и длину стельки он проверяет отдельно.
Общие условия возврата
Ответ для товаров, у которых нет собственного раздела о возврате. Если в документе товара или FAQ объявления есть ответ о возврате, он имеет приоритет.
FAQ объявления
Ответы действуют для выбранных объявлений, если у товара нет заполненного документа. Выберите объявление на соседней вкладке и настройте темы ниже.
Выберите одно или несколько объявлений.
Сведения о товаре, доставка и длина стельки
Заполняйте только проверенные факты. Без замера бот не назовёт длину стельки, без подтверждения доставки — не обещает её покупателю.
Проверка переписки
Пишите как покупатель: каждый следующий вопрос учитывает предыдущие сообщения этого тестового диалога.
Дополнительно: системные ответы о наличии
Здесь три исхода проверки склада: все запрошенные размеры есть, часть есть, нужных нет. Их нельзя удалять: они нужны боту для точных ответов. Ответы на общие вопросы редактируются во вкладке «База ответов».
Подстановки: {available} — размеры в наличии, {unavailable} — отсутствующие.
